Confidentialité
Le texte juridique allemand faisant foi est affiché ci-dessous. Les traductions juridiques seront ajoutées séparément.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
© LUCID LOOM
Eric Kroschwald
c/o Autorenglück #21884
Albert-Einstein-Straße 47
02977 Hoyerswerda
Deutschland
E-Mail: info@lucidloom.shop
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und – soweit einschlägig – der Vorschriften zum Zugriff auf Informationen in Endeinrichtungen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir auf unserer Website und im Zusammenhang mit unserem Onlineshop verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt, an wen Daten weitergegeben werden können und welche Rechte Ihnen zustehen.
3. Welche Daten wir verarbeiten
- Bestandsdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Bestelldaten: bestellte Produkte, Bestellhistorie, Zahlungsstatus, Lieferstatus
- Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen werden durch die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir selbst erhalten in der Regel keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten
- Kontodaten: Angaben zu Ihrem Kundenkonto, Login-Status und zugehörige accountbezogene Informationen
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Betriebssystem, Referrer, Zugriffszeitpunkte
- Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen per E-Mail, Kontaktformular oder sonstiger Kontaktaufnahme
- Review-Daten: abgegebene Bewertungen, Sternebewertungen, Texte, Bilder, Videos, Name oder angezeigter Alias sowie damit verbundene Bestell- oder Verifizierungsinformationen
- Vault-/Invite-Daten: E-Mail-Adresse, Invite-Code, Status der Freischaltung, Zeitpunkt der Code-Anforderung und Einlösung
- Optionale Circle-Updates: Einwilligungsstatus, Einwilligungstext, Quelle der Einwilligung, IP-Adresse, User-Agent und Zeitpunkt der Erklärung
- WhatsApp-Zugangsdaten: die eingegebene Telefonnummer im internationalen Format, Zeitpunkt der Anforderung, technische Nachrichtenkennung und Informationen zur Verarbeitung der angeforderten Zugangsnachricht
- WhatsApp-Marketing-Einwilligungsdaten: Status der Anmeldung (angefordert, bestätigt oder widerrufen), Einwilligungstext und -version, Quelle der Erklärung, Zeitpunkte von Anforderung, Bestätigung und Widerruf, technische Bestätigungsdaten sowie Meta-Nachrichtenkennungen
- Marketing- und Nutzungsdaten: Informationen über die Nutzung der Website, Seitenaufrufe, Interaktionen, Conversions, Kampagnenzuordnungen und ähnliche Ereignisdaten, soweit entsprechende Dienste eingesetzt und freigegeben wurden
4. Zwecke der Verarbeitung
- Bereitstellung der Website und Gewährleistung der technischen Stabilität
- Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
- Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen, Lieferungen oder Supportanfragen
- Einrichtung und Verwaltung von Kundenkonten
- Prüfung, Versand und Einlösung von Invite-Codes für den Lucid Circle Vault
- Versand eines auf Ihre ausdrückliche Anforderung hin bereitgestellten Shop-Passworts per WhatsApp
- Durchführung und Dokumentation des Double-Opt-in-Verfahrens für optionale WhatsApp-Updates
- Verwaltung von Bestätigungen und Widerrufen, insbesondere über die Antwort „STOP“
- Dokumentation optionaler Einwilligungen für Circle-Updates
- Darstellung und Verwaltung von Produkt- und Shop-Bewertungen
- Reichweitenmessung, Conversion-Messung und Marketing, soweit entsprechende Dienste freigegeben wurden
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Vorgaben
- Missbrauchsvermeidung, IT-Sicherheit und Optimierung unserer Services
5. Rechtsgrundlagen
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung, insbesondere bei Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Kundenkonto, Vault-Zugang und beim auf Ihre Anfrage erfolgenden Versand des Shop-Passworts
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Sicherheit, Missbrauchsvermeidung, technischer Stabilität, effizienter Geschäftsorganisation, Fehleranalyse sowie der Bearbeitung von Support- und Bewertungsfällen
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit Sie in optionale Technologien oder optionale Kommunikation, insbesondere Circle-Updates oder WhatsApp-Marketing-Updates, eingewilligt haben
Soweit für einzelne Technologien Informationen in Ihrer Endeinrichtung gespeichert oder aus dieser ausgelesen werden, erfolgt dies – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Technisch notwendige Zugriffe erfolgen nur, soweit sie für die Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes erforderlich sind.
Der einmalige WhatsApp-Zugang und die optionale Anmeldung zu WhatsApp-Updates sind voneinander getrennt. Marketingnachrichten versenden wir nur nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung und erfolgreicher Bestätigung im Double-Opt-in-Verfahren. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
6. Shopify und Shop-Betrieb
Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. In diesem Zusammenhang verarbeitet Shopify insbesondere technische Zugriffsdaten, Kundenkontodaten, Bestelldaten sowie Daten, die zur Bereitstellung des Checkouts, der Zahlungsabwicklung, der Sicherheit und der Shop-Funktionalität erforderlich sind.
Außerdem nutzen wir die Funktionen von Shopify Customer Privacy bzw. den Shopify Customer Privacy Banner, um Einwilligungsentscheidungen der Besucher zu verwalten und Einwilligungssignale für Shopify-bezogene Datenverarbeitungen zu berücksichtigen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und sicheren Durchführung unseres Online-Shops sowie – soweit erforderlich – zur Verwaltung von Einwilligungen.
7. WhatsApp-Shopzugang und optionale WhatsApp-Updates
Auf unserer Passwortseite können Sie freiwillig Ihre Telefonnummer angeben, um das Shop-Passwort einmalig per WhatsApp zu erhalten. Hierfür verarbeiten wir die Telefonnummer, den Zeitpunkt der Anforderung sowie technische Nachrichtenkennungen. Der Versand erfolgt über die WhatsApp Business Platform von Meta. Die Telefonnummer wird außerdem im Rahmen der Sicherheitsprüfung und des Schutzes vor Mehrfachversand verarbeitet.
Die zusätzliche Checkbox für exklusive Drops, Early Access, Restocks und ausgewählte Angebote ist freiwillig und für den Erhalt des Shop-Passworts nicht erforderlich. Wird die Checkbox aktiviert, speichern wir die Anmeldung zunächst mit dem Status „pending“ und senden eine separate Bestätigungsnachricht. Erst nach Betätigung des Buttons „CONFIRM UPDATES“ wird die Einwilligung als bestätigt gespeichert und die Telefonnummer für WhatsApp-Marketing verwendet. Ohne Bestätigung werden keine Marketing-Updates versendet.
Der Bestätigungsvorgang ist technisch sieben Tage gültig. Für den Nachweis der Einwilligung speichern wir insbesondere die Telefonnummer, den Status, den jeweils angezeigten Einwilligungstext und dessen Version, die Quelle der Anmeldung, die Zeitpunkte von Anforderung, Bestätigung und Widerruf sowie technische Meta-Nachrichtenkennungen. Der eigentliche Bestätigungscode wird nur in gehashter Form gespeichert. Inhalte sonstiger eingehender WhatsApp-Nachrichten speichern wir in der Einwilligungsdatenbank nicht; bei einer Abmeldung wird lediglich das Widerrufsereignis dokumentiert.
Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere durch die Antwort „STOP“ im WhatsApp-Chat oder per E-Mail an info@lucidloom.shop. Nach einem Widerruf wird der Status auf „withdrawn“ gesetzt und die Telefonnummer für weitere WhatsApp-Marketingnachrichten gesperrt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zur technischen Bereitstellung nutzen wir Cloudflare Workers, Cloudflare Turnstile, einen Schutz gegen Mehrfachversand sowie eine Cloudflare-D1-Datenbank. Dabei können insbesondere Telefonnummer, technische Anfragedaten, IP-Adresse im Rahmen der Sicherheitsprüfung, Einwilligungsstatus und Zeitstempel verarbeitet werden. Meta bzw. WhatsApp verarbeitet die für Versand, Zustellung und Interaktion erforderlichen Daten nach den für die WhatsApp Business Platform geltenden Bedingungen.
Rechtsgrundlage für den auf Ihre Anfrage erfolgenden Versand des Shop-Passworts ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die optionale WhatsApp-Werbung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Maßnahmen zur Missbrauchsvermeidung, technischen Sicherheit und Fehleranalyse beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Bestellungen, Zahlungen, Versand und Fulfillment
Wenn Sie in unserem Shop bestellen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Vertragsdurchführung, insbesondere zur Bestellannahme, Zahlungsabwicklung, Versandabwicklung, Kommunikation über Ihre Bestellung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
- Zahlungsdienstleister – z. B. PayPal, Stripe oder Klarna, soweit von Ihnen ausgewählt
- Versand- und Logistikdienstleister – z. B. DHL oder UPS, soweit tatsächlich eingesetzt
- Fulfillment-Dienstleister – z. B. Printful, soweit für Herstellung, Versand oder Retourenabwicklung eingesetzt
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im jeweils erforderlichen Umfang.
9. Judge.me und Bewertungen
Zur Erhebung, Verwaltung und Anzeige von Produkt- und Shop-Bewertungen nutzen wir Judge.me. Dabei können insbesondere Name bzw. angezeigter Alias, E-Mail-Adresse, Bestellbezug, Bewertungstexte, Sternebewertungen sowie gegebenenfalls hochgeladene Bilder oder Videos verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Darstellung authentischer Kundenbewertungen, zur Verbesserung unseres Angebots sowie zur Vertrauensbildung gegenüber Interessenten. Soweit Bewertungen an einen tatsächlichen Kauf geknüpft oder verifiziert werden, kann hierfür auch ein Bezug zu Bestellinformationen hergestellt werden.
Sofern Bewertungs- oder Review-Funktionen optionale Technologien auf Ihrem Endgerät verwenden oder weitergehende Analyse- bzw. Marketingzwecke verfolgen, geschieht dies nur im Rahmen der einschlägigen rechtlichen Vorgaben bzw. auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich.
10. Google-Dienste
Wir nutzen Dienste von Google zu Analyse-, Reichweitenmessungs- und Marketingzwecken. Dabei können – je nach konkreter Einbindung – insbesondere Nutzungsdaten, Geräteinformationen, Referrer, IP-Adresse in gekürzter oder sonst verarbeiteter Form, Seitenaufrufe, Interaktionen sowie Conversion- und Kampagnendaten verarbeitet werden.
Soweit Google-Tags oder vergleichbare Google-Dienste eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung für nicht technisch notwendige Zwecke nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sofern eine Einwilligungssteuerung eingesetzt wird, werden Einwilligungssignale an Google-Dienste entsprechend übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt zur Analyse der Nutzung unserer Website, zur Erfolgsmessung von Kampagnen, zur Optimierung unseres Angebots und zur Messung von Conversions.
11. Meta / Instagram
Wir nutzen Dienste von Meta bzw. Instagram zu Marketing-, Remarketing- und Reichweitenmessungszwecken. Dabei können – je nach konkreter Einbindung – Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen, Conversions, technische Gerätedaten und ähnliche Ereignisdaten an Meta übermittelt werden.
Wenn Meta-Pixel oder vergleichbare Meta-Business-Tools eingesetzt werden, erfolgt dies für nicht technisch notwendige Zwecke nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Die Verarbeitung erfolgt zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbung, zur Bildung von Zielgruppen sowie zur Optimierung von Kampagnen auf den Diensten von Meta und Instagram.
12. TikTok
Wir nutzen Dienste von TikTok zu Marketing-, Analyse- und Conversion-Zwecken. Dabei können – je nach konkreter Einbindung – Nutzungsdaten, Geräteinformationen, Interaktionsdaten und Conversion-Ereignisse verarbeitet werden.
Wenn TikTok-Pixel oder vergleichbare TikTok-Business-Tools eingesetzt werden, erfolgt dies für nicht technisch notwendige Zwecke nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Die Verarbeitung erfolgt zur Analyse der Nutzung unserer Website, zur Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen und zur Optimierung unserer Ansprache auf TikTok.
13. Cookies, Consent und technische Informationen
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, soweit dies für den Betrieb der Website, des Warenkorbs, des Checkouts, des Kundenkontos, der Sicherheit oder anderer ausdrücklich gewünschter Funktionen erforderlich ist.
Darüber hinaus können Analyse-, Komfort-, Review- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden. Solche nicht technisch notwendigen Technologien werden nur verwendet, wenn Sie uns hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungsentscheidungen nutzen wir Funktionen von Shopify Customer Privacy. Ihre Einwilligungsentscheidung kann gespeichert werden, damit Ihre Auswahl bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt wird.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die von uns bereitgestellten Consent- bzw. Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.
Sie können außerdem Ihre Browser-Einstellungen verwenden, um Cookies einzuschränken oder zu löschen. Dies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht oder nur eingeschränkt nutzbar sind.
14. Lucid Circle Vault / Invite-Code-System
Für den Zugang zu ausgewählten Bereichen unseres Lucid Circle Vault verarbeiten wir zusätzliche Daten, insbesondere die E-Mail-Adresse des eingeloggten Kundenkontos, den erzeugten Invite-Code, den Status des Codes sowie den Zeitpunkt von Versand und Einlösung.
Wird die optionale Erklärung zu Circle-Updates abgegeben, speichern wir zusätzlich den Inhalt der Einwilligung, die Quelle der Erklärung, die IP-Adresse, den verwendeten Browser bzw. User-Agent sowie den Zeitpunkt der Einwilligung, um diese Erklärung dokumentieren und gegebenenfalls nachweisen zu können.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des geschützten Zugangs, zur Missbrauchsvermeidung, zur technischen Dokumentation des Freischaltungsprozesses und – im Fall der optionalen Erklärung – zur Durchführung der von Ihnen gewünschten E-Mail-Kommunikation.
15. Empfänger und Drittlandübermittlungen
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
- Shopify – Betrieb des Online-Shops, Checkout, Kundenkonto, Einwilligungsverwaltung
- Zahlungsdienstleister – z. B. PayPal, Stripe, Klarna
- Versand- und Fulfillment-Dienstleister – z. B. DHL, UPS, Printful
- Google – Analyse-, Reichweiten- und Marketingdienste
- Meta / Instagram / WhatsApp – Versand und Verarbeitung von WhatsApp-Nachrichten, Bestätigungen und Widerrufen sowie Marketing-, Remarketing- und Reichweitenmessungsdienste
- TikTok – Marketing-, Analyse- und Conversion-Dienste
- Judge.me – Bewertungs- und Review-Funktionen
- Cloudflare – technische Infrastruktur für Worker, Turnstile, D1-Datenbank, Schutz vor Mehrfachversand sowie Invite-/Vault-Funktionen
- IT- und Support-Dienstleister – soweit zur Wartung, Fehleranalyse oder technischen Betreuung erforderlich
Bei der Nutzung einzelner Dienstleister kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen, insbesondere wenn Anbieter oder deren Unterauftragsverarbeiter dort ansässig sind oder Server dort betreiben.
Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, achten wir darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies kann insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss oder durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln erfolgen, soweit einschlägig.
16. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir im Rahmen gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Pflichten
- Kundenkontodaten speichern wir grundsätzlich bis zur Löschung des Kundenkontos, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist
- Kommunikationsdaten speichern wir, solange dies zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens und zur Rechtsverteidigung erforderlich ist
- Review-Daten speichern wir grundsätzlich, solange die jeweilige Bewertung aktiv angezeigt oder aus Nachweis- bzw. Prüfgründen erforderlich ist
- Invite-Code-Daten speichern wir für die Dauer der Zugangsabwicklung und darüber hinaus nur, soweit dies zur Dokumentation, Missbrauchsvermeidung oder Rechtsverteidigung erforderlich ist
- WhatsApp-Zugangsdaten speichern wir nur so lange, wie dies für Versand, Fehleranalyse, Missbrauchsvermeidung und den Nachweis der angeforderten Nachricht erforderlich ist
- Unbestätigte WhatsApp-Marketing-Anmeldungen werden nicht für Marketing verwendet; die technische Bestätigung ist sieben Tage gültig. Die zugehörigen Daten speichern wir nur so lange, wie dies für die Abwicklung, Missbrauchsvermeidung und Dokumentation erforderlich ist
- Bestätigte oder widerrufene WhatsApp-Einwilligungsdaten speichern wir bis zum Widerruf und darüber hinaus nur, soweit dies zum Nachweis der vormals erteilten Einwilligung, zur Beachtung des Widerrufs oder zur Rechtsverteidigung erforderlich ist
- Einwilligungsdaten speichern wir bis zu einem Widerruf und darüber hinaus nur, soweit dies zum Nachweis der vormals erteilten Einwilligung erforderlich ist
- Cookie-/Consent-Informationen speichern wir entsprechend der gewählten Einstellungen, der technischen Erforderlichkeit und der jeweils einschlägigen Aufbewahrungsfristen
17. Bereitstellung von Daten / automatisierte Entscheidungen
Soweit bestimmte personenbezogene Daten für den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags erforderlich sind, ist die Bereitstellung dieser Daten vertraglich notwendig. Dies betrifft insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse sowie zahlungs- und bestellbezogene Angaben.
Ohne diese Daten kann eine Bestellung nicht abgeschlossen oder abgewickelt werden. Die Bereitstellung anderer Daten ist grundsätzlich freiwillig.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich anders angegeben.
18. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@lucidloom.shop kontaktieren.
Eine Einwilligung in WhatsApp-Updates können Sie zusätzlich jederzeit direkt im WhatsApp-Chat durch die Antwort „STOP“ widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
19. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder sonstiger unbefugter Verarbeitung zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.
Stand: 07/2026
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