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TISSAGE LUCIDE
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47, rue Albert-Einstein
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Allemagne

Courriel : info@lucidloom.shop
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Propriétaire : Eric Koschwald

Numéro d'identification à la TVA : sera communiqué ultérieurement.

Responsable du contenu conformément à l'article 55, paragraphe 2 du RStV.

Éric Koschwald
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Règlement en ligne des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Vous trouverez notre adresse électronique ci-dessus.

Foire aux questions

Chaque article est fabriqué sur commande. Le délai de production est généralement de 1 à 2 jours ouvrables avant l'expédition.

Oui. Pour les commandes en dehors de l'UE , des droits de douane ou des taxes d'importation peuvent être appliqués par les autorités douanières compétentes de votre pays . Ces frais sont à la charge du client .

Allemagne et UE : environ 1 à 2 jours ouvrables après la production.

International : environ 4 à 8 jours ouvrables (selon le transporteur et le dédouanement)

Étant donné que nous produisons à la demande , les retours ne peuvent être acceptés que pour les articles défectueux ou mal livrés, et ce dans un délai de 14 jours .

Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut .

PayPal, cartes de crédit/débit, Klarna, Sofort, Apple Pay, Google Pay.

Des frais de conversion de devises peuvent s'appliquer en dehors de la zone euro.

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