Foire aux questions
Quelle est la rapidité de la production ?
Chaque article est fabriqué sur commande. Le délai de production est généralement de 1 à 2 jours ouvrables avant l'expédition.
Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui. Pour les commandes en dehors de l'UE , des droits de douane ou des taxes d'importation peuvent être appliqués par les autorités douanières compétentes de votre pays . Ces frais sont à la charge du client .
Quelle est la rapidité de la livraison ?
Allemagne et UE : environ 1 à 2 jours ouvrables après la production.
International : environ 4 à 8 jours ouvrables (selon le transporteur et le dédouanement)
Puis-je retourner ma commande ?
Étant donné que nous produisons à la demande , les retours ne peuvent être acceptés que pour les articles défectueux ou mal livrés, et ce dans un délai de 14 jours .
Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut .
Quels modes de paiement sont acceptés ?
PayPal, cartes de crédit/débit, Klarna, Sofort, Apple Pay, Google Pay.
Des frais de conversion de devises peuvent s'appliquer en dehors de la zone euro.
