Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von © LUCID LOOM unter lucidloom.shop.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

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E-Mail: info@lucidloom.shop

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Die automatische Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang deiner Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahmeerklärung oder spätestens mit Versand der Ware zustande.

• Alle Preise verstehen sich in Euro.
• Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und nicht ausgewiesen.
• Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
• Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden selbst zu tragen sind.

Dir stehen im Bestellprozess die jeweils dort angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Diese können je nach Lieferland variieren.

• Kreditkarte
• PayPal
• Klarna / Sofort, soweit im Checkout angeboten
• weitere im Checkout angezeigte Zahlungsanbieter

• Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse.
• Lieferzeiten werden im Shop oder im Checkout angegeben.
• Verzögerungen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressdaten gehen nicht zu unseren Lasten.
• Mehrkosten, die durch eine falsche Lieferadresse, Nichtannahme oder Nichtabholung entstehen, können dem Kunden weiterberechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns eindeutig über deinen Entschluss informieren, zum Beispiel per E-Mail, per Post oder über unsere Rückgabe-Seite.

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Albert-Einstein-Straße 47
02977 Hoyerswerda
Deutschland
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Zur schnelleren Bearbeitung kannst du deine Rückgabe hier anmelden: Rückgabe-Seite öffnen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

• Wir erstatten erhaltene Zahlungen inklusive Standard-Lieferkosten spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deines Widerrufs.
• Zusätzliche Kosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung werden nicht erstattet.
• Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware oder einen Rücksendenachweis erhalten haben.
• Du hast die Ware spätestens binnen vierzehn Tagen nach Widerruf zurückzusenden.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
• Bei Rücksendungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union trägst du zusätzliche zoll- oder importbezogene Kosten der Rücksendung, sofern kein Mangel, keine Beschädigung und keine Falschlieferung vorliegt.
• Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser durch einen zur Prüfung der Ware nicht notwendigen Umgang entstanden ist.

Rückgabe und Reklamation sind zwei unterschiedliche Fälle.

Rückgabe / Widerruf

• Gilt für korrekt gelieferte Artikel, die du innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung zurückgeben möchtest.
• Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.
• Die Rücksendung geht nach Deutschland.
• Die Rücksendung muss ausreichend frankiert werden.
• Die unmittelbaren Rücksendekosten liegen beim Kunden.
• Unfreie Sendungen können wir nicht annehmen.

Reklamation

• Gilt bei defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln.
• Bitte sende reklamierte Ware nicht ungeprüft zurück.
• Melde den Fall mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und klaren Fotos.
• Bei Transportschäden benötigen wir zusätzlich Fotos von Verpackung und Versandlabel.
• Wir prüfen deine Angaben und teilen dir die nächsten Schritte mit.
• Bei berechtigter Reklamation kümmern wir uns je nach Fall um Ersatz oder Erstattung.
• Je nach Fall ist keine Rücksendung erforderlich.

Deine gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

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Über unsere Rückgabe-Seite: Rückgabe-Seite öffnen

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von © LUCID LOOM.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer und möglichst mit aussagekräftigen Fotos unter info@lucidloom.shop.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Alle Designs, Bilder, Grafiken, Texte und sonstigen Inhalte dieses Shops sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung außerhalb des Kaufs der angebotenen Produkte bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entgegenstehen, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 03/2026